Un tour virtual es una secuencia de imágenes panorámicas que se unen para crear una experiencia virtual de cualquier lugar. Una vez creado, el espectador puede experimentar la sensación de estar en un lugar donde no está. Esta experiencia virtual puede verse a través de computadoras de escritorio, portátiles, tabletas e incluso dispositivos móviles. Algunos tours virtuales también incluyen efectos de sonido, como música o una narración que describe productos o puntos de interés. Muchos ofrecen botones que los usuarios pueden pulsar para tomar una imagen fija de una parte específica del tour.
Veamos los tours virtuales con más detalle.
Los tours virtuales no deben confundirse con los videotours, aunque ambos tipos son similares. Los videotours solo permiten a los usuarios ver un punto de vista a la vez. Con un tour virtual, los usuarios pueden ver una escena panorámica completa o hacer zoom para ver más de cerca un área específica.
Casi todos los sectores utilizan recorridos virtuales. A continuación, se presenta un análisis de las empresas que más los utilizan:
Comenzaremos con el sector empresarial, ya que adquirir un recorrido virtual se ha convertido en una tendencia en la última década. Si un negocio permite a sus clientes entrar (un negocio con sede física típica), un recorrido virtual se convierte en la estrategia perfecta para sus estrategias de marketing. Los recorridos virtuales permiten al público entrar desde la comodidad de su hogar. Esto es especialmente útil para negocios con mucho que ofrecer, pero que no se notarían estando frente a su edificio. Gracias a Google Street View, ahora se puede acceder a los recorridos virtuales a través de Google Maps. Los recorridos virtuales también se pueden integrar en cualquier sitio web, por lo que definitivamente vale la pena.
Es natural que los turistas quieran conocer un lugar antes de gastar miles de dólares en reservar unas vacaciones. Los recorridos virtuales hacen realidad este deseo al ofrecer a los viajeros una visión clara de las atracciones turísticas más destacadas, los hoteles y los restaurantes locales. Los museos y galerías también ofrecen recorridos virtuales con narraciones que explican el significado y la importancia de diversos artefactos y exposiciones.
Un recorrido virtual permite a las empresas con salas de exposición exhibir productos las 24 horas del día, los siete días de la semana. Una vista panorámica de una sala de exposición es mucho mejor que incluso un conjunto de fotos de alta calidad, ya que permite a los clientes potenciales acercarse a los productos que les interesan.
Las escuelas y universidades privadas compiten entre sí por los mejores estudiantes, por lo que no es sorprendente que muchas utilicen un recorrido virtual para mostrar el campus, las aulas y otras instalaciones. Si bien los padres adinerados pueden permitirse visitar fácilmente cualquier escuela o universidad, estas personas suelen estar muy ocupadas y, naturalmente, prefieren visitar las escuelas o universidades en línea en lugar de tener que visitar los campus en persona. Algunas de las prestigiosas instituciones educativas que ofrecen recorridos virtuales incluyen Harvard, la Universidad de California en Santa Bárbara y Stanford.
Los agentes inmobiliarios han descubierto que los recorridos virtuales pueden ayudar a los compradores potenciales a conocer una casa antes de visitarla en persona. Con un recorrido virtual, el comprador puede ver si la casa es adecuada para él o ella; esto le ahorra al agente el tiempo y la molestia de ofrecer un recorrido en persona a alguien que no tiene intención de comprar. Las constructoras que construyen casas a medida también han utilizado los recorridos virtuales, ofreciendo a los clientes potenciales una vista de 360° de varios planos de casas para que los compradores puedan ver las ventajas y desventajas de cada uno.
Existen varias maneras en que los recorridos virtuales pueden impulsar el tráfico y las ventas en línea para prácticamente cualquier empresa que ofrezca productos o servicios visuales.
En primer lugar, los recorridos virtuales mejoran el tráfico SEO local. Este aumento es vital para quienes buscan un negocio local en una zona específica. Normalmente, los clientes serios ya saben que quieren comprar y buscan la empresa adecuada. Un recorrido virtual es particularmente útil para aumentar las visitas de los usuarios de teléfonos inteligentes, ya que estos suelen usar Google Maps para encontrar ubicaciones cercanas y luego hacer clic en los lugares con un recorrido virtual para decidir qué lugar visitar.
Además, los recorridos virtuales facilitan que los clientes compartan su negocio con otros. Los recorridos virtuales publicados en YouTube pueden aparecer automáticamente en la primera página de resultados de los motores de búsqueda si una empresa utiliza las palabras clave adecuadas para etiquetar el video. Además, los recorridos virtuales son un excelente contenido para redes sociales que se puede compartir fácilmente, lo que proporciona a una empresa publicidad gratuita e invaluable. Incluso puede ofrecer más de un recorrido virtual si tiene una tienda grande, más de una sala de exposición o acaba de abrir una nueva sucursal.
Un recorrido virtual es una herramienta poderosa para cualquier empresa que desee mejorar el tráfico web y las ventas. La inversión única de contratar a un fotógrafo profesional para que diseñe un recorrido virtual seguramente dará sus frutos a largo plazo, ya que el recorrido atrae un flujo constante de visitantes y clientes. Si bien algunos sectores utilizan los recorridos virtuales con más frecuencia que otros, lo cierto es que casi cualquier empresa puede beneficiarse de un recorrido virtual y de todo lo que ofrece.
Por mucho que cambien las cosas en nuestro mundo, parece que los recorridos virtuales no solo han llegado para quedarse, sino que mejorarán con el tiempo. Con las gafas virtuales, por ejemplo, puedes sumergirte en cualquier lugar y sentirte como si estuvieras allí. Las empresas ya se han dado cuenta de la genialidad del marketing que suponen los recorridos virtuales, y cada vez más sectores se están sumando.