¡Reservaste tu Tour Virtual con Nosotros! ¡Genial!

¿Qué Sigue?

Preparándote para tu Sesión de Fotos con Google Street View

Felicitaciones por decidirte por un tour virtual con Google Street View para tu negocio. Nunca subestimes la importancia de la preparación.

Un poco de preparación antes de nuestra llegada puede ser muy útil. Cuando estamos ocupados limpiando áreas que deberían haberse limpiado antes de nuestra llegada o escondiendo contenedores de basura llenos, nos distraemos. Podríamos requerir costos adicionales para la preparación adicional si es necesario. Para una experiencia óptima con el tour virtual, consulta las siguientes recomendaciones.

Primero que Nada… ¿Tu Negocio está Verificado en Google Maps?

No podemos subir tu tour virtual a menos que tengas un perfil verificado en Google Maps. ¿Cómo puedes saberlo? Es muy sencillo. Busca tu negocio escribiendo el nombre en la barra de búsqueda. En los resultados de búsqueda de Google, a la derecha, deberías ver lo que llamamos un "Gráfico de Conocimiento". Un gráfico de conocimiento se encuentra a la derecha de los resultados de búsqueda y contiene toda la información sobre su negocio, incluyendo su horario de atención, datos de contacto y fotos. Como propietario del negocio, es posible que recuerde haber recibido una postal de Google con un PIN de verificación que ingresó en su cuenta de Google My Business. Al ingresar el código de 5 dígitos, su negocio quedó verificado. Si nada de esto le suena familiar y no ve un gráfico de conocimiento en su página de resultados de Google, llámenos para que podamos ayudarle a configurarlo.

Preparándose para Nuestra Llegada

Recorra su negocio: Una excelente manera de obtener una visión objetiva de su negocio es recorrerlo a través de los ojos de un cliente nuevo. O quizás podría pedirle a un amigo que pase por su tienda y pedirle su opinión.

¿Qué aspectos de su tienda le llaman la atención?

¿Qué aspectos desagradables a la vista no le gustan tanto? Quizás un área que a menudo se descuida, pero a la que ya se ha acostumbrado. Sus visitantes podrían notarlo de inmediato, y también nuestras cámaras. Asegúrese de embellecer esas áreas. Sin embargo, si hay áreas que necesitan mejoras importantes y a las que no puede acceder, lo sabemos. Quizás podamos ocultar esos escaneos para disimularlo. Solo avísenos.

Empiece por el Estacionamiento

Nuestros recorridos virtuales siempre comienzan en el exterior. Así que evalúe el exterior de su negocio desde la perspectiva de un cliente. ¿Tiene un cubo de basura que necesita vaciar o un cenicero lleno de colillas? ¿Hay escombros en el suelo o en el felpudo que necesiten una buena limpieza? ¿Alguna pegatina medio despegada o descolorida por el sol en el vidrio que quiera quitar?

También:

Programe a su empresa de paisajismo: Que vengan antes de nuestra llegada para podar arbustos, cortar el césped y soplar hojas.
Limpie su área de estacionamiento: Haga que su personal estacione en otro lugar y no directamente frente a su negocio. Entendemos que no puede controlar dónde estacionan los clientes, pero simplemente haga lo mejor que pueda. Será la primera zona que fotografiemos, así que no nos llevará mucho tiempo. Una vez que pasemos la entrada, ¡el estacionamiento volverá a ser suyo!
Limpie las ventanas o la puerta de cristal que da al estacionamiento si nota que tiene muchas manchas o huellas de manos. Además, no espere a nuestra llegada para empezar a limpiar. Llegue con antelación o hágalo la noche anterior. Nuestros fotógrafos tienen horarios y este tipo de cosas podrían retrasar la siguiente sesión del día.
Limpieza de temporada: Si es otoño y tiene muchas hojas, considere soplar el estacionamiento con un soplador antes de nuestra llegada. Lo mismo ocurre con la nieve: asegúrese de palear el estacionamiento para que se vea mejor.
Decoración navideña/de temporada: Si se acercan las fiestas y su tienda está decorada para la ocasión, considere desmontarlo todo para la sesión. Eso, por supuesto, si esa es la opción que desea tomar. Tenemos muchos clientes habituales que desean que su visita virtual esté expuesta y que luego nos inviten a una nueva visita, para la cual ofrecemos tarifas especiales para quienes visitan por segunda vez. De hecho, podemos guardar sus visitas virtuales de temporada después de la sesión y subirlas durante la temporada navideña.
Contenedores de basura: Si se encuentra dentro de un centro comercial, es posible que tenga un contenedor de basura cerca de la entrada. Algunos dueños de negocios optan por quitarlos u ocultarlos. Si no le importa que estén expuestos, asegúrese de que no estén desbordados ni llenos de basura.
Ceniceros públicos: Retire las colillas de los ceniceros.
Programe su visita según los eventos de su vecino: Si se encuentra en un centro comercial o tiene otros negocios cerca, puede ser buena idea verificar si están realizando algún tipo de evento que llame la atención sobre su tienda. Elementos como pancartas enormes, globos, multitudes, etc., pueden distraer la atención de su visita.

Consejos Para la Preparación del Interior

Una vez dentro, hay pequeños detalles que pueden ser decisivos para el éxito de su visita. Recuerde que la cámara lo capta todo, al igual que sus clientes potenciales.

Considere contratar una empresa de limpieza y que limpien profesionalmente su área de trabajo antes de nuestra llegada.
Guarde los papeles que estén sobre las superficies.
Configure las pantallas de su ordenador para que muestren el logotipo de su empresa. Normalmente, puede usar su visor de imágenes predeterminado. Desde allí, abra la imagen de su logotipo y configúrela en pantalla completa.
Vacíe los cubos de basura visibles.
Organice los cables.
Organice sus áreas.
Agregue decoraciones para que se vean bien si es necesario.
¿Tiene una pizarra en la pared? ¡Escriba un mensaje atractivo!
Cambie las bombillas fundidas.
Limpie las superficies reflectantes.

Consejo adicional: Para visitas virtuales de negocios/oficinas: A veces puede ser útil preparar sus áreas para que los espectadores se hagan una idea de los servicios que ofrece. Por ejemplo, si impartes una clase de yoga, podrías colocar todas tus esterillas, encender velas, etc. Si eres dentista, podrías activar tus pantallas, lámparas, máquinas de rayos X, etc. Esto ayudará al espectador a hacerse una idea de los servicios que ofreces.

¿Clientes o no Clientes?

La pregunta de siempre. Nos gusta decir que todo depende del sector. Algunos negocios pueden destacar cuando el lugar está completamente vacío e impecable. Otros, cuando están llenos de clientes, pueden dar la impresión de un negocio próspero y animar al espectador a pasar. Un lugar concurrido puede dar la impresión de que tu negocio está haciendo algo bien. De nuevo, otros negocios simplemente lucen geniales cuando están completamente vacíos. La decisión es tuya, pero puedes hablar con nosotros para conocer nuestra opinión, ya que probablemente hayamos realizado docenas de recorridos virtuales de tu sector.

Si decides que los clientes participen en tus recorridos virtuales, no te preocupes. Sus rostros estarán difuminados para proteger su anonimato.

¿Personal o no en el Tour Virtual?

Depende mucho de tu sector. Si en tu entorno de trabajo el personal está sentado en un mismo sitio, como en recepción o caja, se recomienda que permanezcan allí. Si en tu entorno de trabajo el personal corretea como pollos decapitados, no es buena idea incluirlos en el tour virtual. En estos casos, les pediremos que trabajen a nuestro alrededor; es decir, cuando estemos en una sala, ellos estarán en otra. Al entrar en esa sala, podrán volver a la que acabamos de fotografiar, etc. Las caras de todos los miembros del personal también aparecerán borrosas, ¡así que no se preocupen!

Para Restaurantes

Las mesas de los restaurantes deben estar preparadas.
Enciendan los televisores.
Expongan sus tarjetas de presentación y menús en un lugar bien iluminado.
Llámenos para obtener más consejos útiles.

Conclusión

Prepararse para nuestra sesión de fotos es la mejor manera de garantizar una visita sin contratiempos con nuestros fotógrafos de tours virtuales. Hemos intentado considerar todos los escenarios posibles, pero si nos olvidamos de algo, por favor, contáctanos para que podamos responder a tus preguntas. ¡Esperamos con interés trabajar contigo!